POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA DE ENTRADAS

JALEO CANARIO

Última actualización: 13 de agosto de 2026

1. DATOS DEL ORGANIZADOR

Nombre comercial: Jaleo Canario
Correo electrónico: jaleo.canario@gmail.com

Jaleo Canario no dispone de atención telefónica. Todas las consultas relacionadas con las entradas, compras y eventos deberán realizarse mediante correo electrónico.

2. NATURALEZA DEL PRODUCTO

Las entradas comercializadas por Jaleo Canario son entradas digitales para eventos privados.

No se realizan envíos de entradas físicas ni se generan gastos de transporte o mensajería.

3. ENTREGA DE LA ENTRADA

Una vez completado correctamente el proceso de compra y confirmado el pago, la entrada será enviada al correo electrónico facilitado por el comprador durante el proceso de compra.

La entrada podrá incluir un código, QR u otro sistema de identificación necesario para acceder al evento.

El comprador deberá conservar la entrada digital y presentarla en el momento del acceso, ya sea desde su dispositivo móvil o mediante el formato que indique la organización.

4. PLAZO DE ENTREGA

La entrega de la entrada digital se realizará normalmente de forma inmediata o en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago.

En caso de no recibir la entrada dentro de dicho plazo, el comprador deberá contactar con:

jaleo.canario@gmail.com

En el correo deberá indicar, siempre que sea posible, el nombre utilizado en la compra y los datos de la operación para facilitar su localización.

5. CORREO ELECTRÓNICO INCORRECTO

El comprador será responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra.

Jaleo Canario no será responsable de la imposibilidad de entrega cuando el comprador haya introducido una dirección de correo incorrecta, incompleta o que no permita recibir el mensaje.

Si se produce un error en la dirección facilitada, el comprador podrá contactar con jaleo.canario@gmail.com para solicitar asistencia.

6. ENTRADAS NO RECIBIDAS

Antes de contactar con Jaleo Canario, recomendamos revisar:

• Bandeja de entrada.
• Carpeta de spam o correo no deseado.
• Promociones u otras carpetas automáticas.
• Que la dirección de correo utilizada durante la compra sea correcta.

Si la entrada continúa sin aparecer, el comprador podrá solicitar asistencia mediante jaleo.canario@gmail.com.

7. PÉRDIDA DE LA ENTRADA

La pérdida o eliminación del correo electrónico de confirmación no implica necesariamente la pérdida del derecho de acceso.

Jaleo Canario podrá verificar la compra mediante los datos de la operación y, cuando corresponda, facilitar nuevamente la información necesaria para acceder al evento.

Las entradas podrán estar sujetas a controles de duplicidad y validación en el acceso.

8. ENTRADAS DUPLICADAS

Cada entrada o código de acceso podrá utilizarse una única vez, salvo que las condiciones específicas del evento indiquen lo contrario.

En caso de que una misma entrada sea presentada varias veces, Jaleo Canario podrá admitir únicamente el primer acceso validado.

El comprador es responsable de mantener su entrada y código de acceso bajo control y de no compartirlos públicamente.

9. UBICACIÓN SECRETA

En aquellos eventos en los que Jaleo Canario utilice una ubicación secreta, la dirección exacta podrá comunicarse posteriormente a los compradores mediante correo electrónico, mensaje u otro canal establecido por la organización.

La información relativa a la ubicación podrá estar sujeta a condiciones de confidencialidad para preservar la privacidad y seguridad del evento.

10. CAMBIOS O MODIFICACIONES DEL EVENTO

Si se produce algún cambio relevante relacionado con la fecha, horario, ubicación o condiciones del evento, Jaleo Canario podrá comunicarlo a los compradores mediante la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.

11. CONTACTO

Para cualquier incidencia relacionada con la entrega o recepción de una entrada:

Email: jaleo.canario@gmail.com

Atención exclusivamente por correo electrónico.

12. ACEPTACIÓN

La realización de una compra implica que el comprador ha leído y acepta las condiciones establecidas en esta Política de Envío y Entrega de Entradas, así como los demás términos y políticas publicados en la web de Jaleo Canario.